Priser
Priserna anges i SEK inklusive moms (25%). Priset som gäller är det som finns angivet på hemsidan den dag kunden gör sin beställning.
Beställningsvärde
Minsta beställningsvärde är 250 SEK.
Beställare
Du som vill handla på Totte-Lina måste vara minst 18 år och ha en leveransadress inom Sverige.
Betalning
Du kan välja mellan följande alternativ:
(1) Förskottsinbetalning:
Betalning görs till PlusGiro: 426601-1. Uppge alltid ordernummer och namn vid betalning. Varorna skickas när vi mottagit betalningen. Inga extra avgifter tillkommer. Fraktfritt inom Sverige.
(2) Faktura:
Betalningsvillkor är 14 dagar och vi skickar fakturan tillsammans med er leverans. Fraktfritt inom Sverige.
Vi använder oss av Klarna och tjänsten Fakturera mig för vår fakturahantering. En kreditkontroll görs online och du får besked
direkt om ditt köp blir godkänt. En expeditionsavgift på 25.00:- påföres det totala orderbeloppet.
Vid försenad betalning utgår påminnelseavgift med det belopp som är tillåtet enligt lag f.n. 50 kr samt dröjsmålsränta med 2% per månad + gällande referensränta.
Leveranstid
Leveranstiden är normalt 2-4 dagar. Men vår strävan är att skicka varorna samma dag vi får din beställning. Betalar du i förskott så levererar vi så fort betalning erhållits.
Under vecka 29-31 så skickas ej några varor pga semester.
Leveranssätt
Om paketet är litet så leveras det direkt i din brevlåda. I annat fall sker leverans till närmaste postkontor eller utlämningsställe. När leverans sker från oss får du en avisering via e-post till den e-postadress du angett vid beställningstillfälle.Fraktfritt inom Sverige. Om inget annat anges kommer varan/varorna att skickas med postpaket. Detta förutsätter att de varor du beställt finns på lager. Om så ej är fallet kontaktar vi dig omgående för närmare besked. Vid en eventuell leveransförsening äger du rätten att häva din beställning.
Presenter (Leverans till annan mottagares adress)
Om du vill gratulera någon och vill att leverans skall ske till annan mottagares adress kan vi erbjuda paketinslagning (20 SEK). Du anger dels: Mottagarens namn och Adress, Dels: Texten du vill att skall stå på paketet (t.e.x. Grattis på 6-årsdagen Eva! Önskar: Farfar&Farmor). Ange detta i kommentarsfältet när du går till kassan.
Retur / ångerköp
Skulle du av någon anledning inte vara nöjd med produkten har du fjorton (14) dagar på dig att returnera den. Varan måste vara oanvänd och i sin originalförpackning när sådan finnes. När varan är kontrollerad och godkänd skickar vi en ny produkt eller gör en återbetalning, allt efter Era önskemål. Returfrakten betalas av kunden och återbetalas inte. Men är en vara felaktig eller felexpedierad står vi givetvis för returportot.
Reklamationer
Vi Är tacksamma för din hjälp med att påverka eventuella felaktigheter på varan. Sänd tillbaka varan med uppgift om vad du anser vara fel och ert kontonummer. Vi kommer att granska den returnerade produkten. Om vi anser att varan är felaktig betalar vi omedelbart tillbaka beloppet ni har erlagt på varan eller skickar en ny vara. Allt efter Era önskemål. Ev återbetalning sker på det konto ni har angett. Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens föreskrifter.
Reservationer
Totte-Lina reserverar sig för eventuella tryckfel på denna webbsida, samt slutförsäljning av produkter. Vi kan inte garantera att bilderna återger produkternas exakta utseende. En viss färgskillnad kan förekomma beroende på vilken sorts bildskärm och upplösning du har samt vid fotograferingen rådande ljus
förhållanden.
